Правильность заявки зависит от правильно сделанных скриншотов (делается нажатием клавишиPrtSc на клавиатуре), из которых будет ясно, кто проявил агрессию и на каком основании.
Определить агрессию можно по логу урона, который по умолчанию отключен, но очень просто включается.
Заходим в Настройки - Настройки
Помечаем область чата, куда следует выводить лог урона, обычно, чтобы лишний раз не мешался это делают в окне Торговля: выбирается Область чата и ставится галочка напротив Урон
Затем, если произошёл агр, выбирается окно чата, где становится виден нанесённый урон.
Кроме того, следует сделать отдельный скриншот с сообщениями, предшествующими урону, чтобы подтвердить отстутствие оскорбительных обращений к обидчику.
Сделанные скриншоты можно найти в папке с игрой, например:
E:\Games\Perfect World\element\screenshots
Жалобы на агр можно подавать как непосредственно в дип. отдел клана обидчиков, так и через наших дипломатов.
